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Aigües de Barcelona refuerza su alianza con los servicios sociales metropolitanos para ayudar a quienes más lo necesitan

La voluntad de la compañía es fomentar la escucha activa y la proximidad con los servicios sociales de los ayuntamientos para encontrar puntos en común y avanzar en la recuperación social y económica

Aigües de Barcelona ha reunido esta mañana a los servicios sociales de 18 ayuntamientos metropolitanos. Entre ellos, Barcelona, L’Hospitalet de Llobregat y Badalona. El objetivo es reforzar el diálogo, el trabajo en común y la cocreación con los servicios sociales para fortalecer la atención a las personas y colectivos en situación de vulnerabilidad.

I Foro de Diálogo con los Servicios Sociales

Por eso, la compañía ha organizado el I Foro de Diálogo con los Servicios Sociales, desde el convencimiento de que, a través del diálogo y la escucha activa con las administraciones locales, que son la cara más visible en la atención diaria a la ciudadanía. En concreto a las personas y colectivos en situación de vulnerabilidad.

La compañía ha creado el I Foro de Diálogo con los Servicios Sociales para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. Lo hará a través del diálogo y la escucha activa con las administraciones locales.

En la sesión de trabajo, se ha puesto de manifiesto la firme voluntad de la compañía de reforzar la proximidad con el entorno. Esto es, a través de la escucha activa, la cocreación y el trabajo en común con las administraciones. De esta forma, se conocerá de primera mano los intereses y necesidades de las personas en situación de vulnerabilidad. El objetivo es también fortalecer los vínculos cercanos de escucha activa y debate sobre los temas que tienen impacto y relevancia para la compañía. Algo que servirá para cocrear y definir planes de acción posteriores.

Alianza con las administraciones

Según el ha expresado el consejero delegado de Aigües de Barcelona, Felipe Campos, “creemos en las alianzas y el trabajo conjunto con las administraciones, para contribuir a la mejora de la calidad de vida de todas las personas y colectivos. Sobre todo, de los que se encuentran en una situación de vulnerabilidad”. Meritxell Farré, directora de Participación y Atención a la Vulnerabilidad de la compañía, ha destacado “la necesidad de la coordinación y el diálogo continuo con los servicios sociales municipales. Algo que ya ha consolidado desde hace años la compañía, para agilizar las gestiones y dar respuestas eficientes que lleguen a las personas que peor lo están pasando”.

«Creemos en las alianzas y el trabajo conjunto con las administraciones, para contribuir a la mejora de la calidad de vida de todas las personas y colectivos, sobre todo de los que se encuentran en una situación de vulnerabilidad»

Felipe Campos

La iniciativa da continuidad al Foro de Diálogo, un encuentro que la compañía organiza desde hace más de 8 años con grupos de relación específicos (proveedores, asociaciones de vecinos, entidades sociales, asociaciones de consumidores…), con el objetivo de establecer vínculos cercanos de escucha activa y debate sobre los temas que tienen impacto y relevancia para la compañía.

Para Aigües de Barcelona, las alianzas y el diálogo con las administraciones y las entidades y asociaciones del territorio son claves para contribuir conjuntamente a una recuperación económica, sostenible y justa en los municipios donde estamos presentes. Y es a través del despliegue del Pacto Social que Aigües de Barcelona quiere impulsar, mediante el diálogo y las alianzas, su papel de agente activo, trabajando conjuntamente con las administraciones, el tercer sector y otros agentes del territorio a partir de tres ejes principales: la solidaridad, el empleo de calidad y la reconstrucción verde y justa, para contribuir a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.

Esta voluntad de escuchar al territorio y reforzar las alianzas con entidades y administraciones está en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, concretamente con los objetivos 1 y 17.

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