Un estudi de l’Observatori Social de la Fundació ”la Caixa” destaca la importància de les condicions laborals i del suport organitzatiu per prevenir el burnout entre els professionals sanitaris. La investigació, titulada Caracterització dels professionals sanitaris que presenten baixos nivells de burnout professional, ha estat impulsada per la Fundació Galatea i la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), amb la participació d’altres institucions acadèmiques i sanitàries.
El burnout és una síndrome associada a l’estrès laboral crònic que pot causar esgotament físic i emocional, distanciament de la feina i una disminució de la satisfacció professional. Entre els professionals sanitaris, factors com l’elevada pressió assistencial, l’excés de burocràcia, la manca de recursos i les dificultats per compaginar la feina amb la vida personal poden afavorir-ne l’aparició.
El descans i el suport laboral
L’estudi ha analitzat 992 professionals de la medicina i la infermeria de Catalunya durant sis mesos, dels quals 239 (el 24 %) van presentar nivells baixos de burnout. Els resultats indiquen que el descans és un factor rellevant: només el 10,8 % dels professionals sense esgotament persistent dormia menys de sis hores al dia, davant del 28,3 % dels que presentaven indicis de burnout. A més, el 84,8 % del primer grup dormia entre sis i vuit hores i tenia menys problemes de son.
La investigació també constata que els professionals amb menys esgotament patien menys cansament, dolors físics i molèsties digestives, així com menys símptomes declarats d’ansietat o depressió (3,6 %, davant del 17,7 %). A més, valoraven més positivament el tracte rebut per part de les organitzacions, els superiors i els companys, i percebien un major reconeixement professional i social.
Tres factors de prevenció
La investigació assenyala tres mesures prioritàries per prevenir el burnout en el sistema sanitari: garantir unes condicions laborals adequades, millorar el lideratge i reforçar el suport als professionals joves. El metge i investigador Oriol Yuguero destaca que la prevenció no pot dependre únicament de la capacitat individual per afrontar l’estrès, ja que la resiliència personal té uns límits.
L’estudi també subratlla la importància del reconeixement professional, el bon tracte, l’autonomia i la cohesió dels equips, així com d’un lideratge proper i empàtic. A més, proposa reforçar la prevenció entre els professionals més joves mitjançant tutories, espais de supervisió, suport emocional i mesures que afavoreixin la conciliació laboral i personal.
Una metodologia innovadora
La investigació adopta un enfocament centrat no només en els factors de risc del burnout, sinó també en les condicions que contribueixen a mantenir el benestar dels professionals sanitaris. Per fer-ho, combina enquestes durant sis mesos, grups de discussió i proves de realitat virtual immersiva que recreen situacions d’alta pressió assistencial, com una aturada cardiorespiratòria, una sèpsia pediàtrica o l’atenció pal·liativa a domicili.
Els resultats destaquen la necessitat de fomentar entorns laborals basats en el suport mutu, el reconeixement professional i la cura de la salut emocional. Segons l’estudi, aquestes mesures són essencials per prevenir l’esgotament dels treballadors i garantir la sostenibilitat del sistema sanitari.
